Returer & Ångerrätt

Retur/Öppet köp

Som registrerad kund hos Bryggshoppen har man 30 dagar returrätt/öppet köp. Ej registrerade kunder har 10 dagar returrätt/öppet köp. När man handlar i webbshoppen blir man automatiskt registrerad kund. Retur/öppet köp av varor måste ske inom 14 dagar (Vid obruten förpackning och obrukad vara) mot uppvisande av kontantnota eller faktura. Returrätten gäller ej metervaror, kapvaror, upptappat, uppblåsta bojar eller fendrar, öppnade uppblåsbara flytvästar samt övriga plomberade varor.  

Såhär returnerar du

För att returnera en vara vänligen kontakta oss via mejl: info@bryggshoppen.se Berätta för oss vilket ordernummer samt vilken vara du vill returnera så bifogar vi en returlapp samt retursedel att fylla i.

När en vara returneras till oss står du för returfrakten samt kostnader för hantering. Returfrakten debiteras när returen kommer in till oss.

Återbetalning Retur

Klarna Faktura

Din retur dras av och returfrakten samt hanteringskostnad läggs på. Du får en uppdaterad Klarna faktura mejlad till dig. Har du redan betalat din Klarna Faktura kommer du få en återbetalning av Klarna via mejl där din retur dragits av och returfrakten lagts på. Genom att logga in på ”Mina sidor” hos Klarna https://klarna.com/sv/mina-sidor kan du flytta fram fakturans förfallodatum så att Bryggshoppen kan ta emot returen och registrera den hos Klarna. Mer info hittar du på: https://klarna.com/sv/kundservice

Kort

Din retur dras av och returfrakt samt kostnader för hantering läggs på. Beloppet betalas tillbaka till samma betalkort som pengarna drogs ifrån.

Kostnad retur

Kostnaden på returfrakten avgörs av vikten och volymen.

Bryggshoppen hämtar ej ut returer med postförskott!

Retur av tung och skrymmande gods Om varan väger mer än 20kg vänligen kontakta Bryggshoppen för instruktioner.

Reklamation

Om orsak är fel på varan måste fel anges tydligt på returanvisningen. Har du köpt varan i butik? Vänligen kom in med varan för reklamation.

Retur av tungt och skrymmande gods

Om varan väger mer än 20kg, vänligen kontakta Bryggshoppen för instruktioner.